Das Programm kann als Sharewareprogramm heruntergeladen werden. Mit dieser Demoversion kann man dann testen ob das defekte Speichermedium ausgelesen werden kann und sich somit der Kauf lohnen würde.

Bei mir war Stellar Photo Recovery das einzige Recoveryprogrammm, dass meine defekte XD-Karte (PC forderte immer Formatierung) auslesen konnte. Ich kaufte also die Vollversion und erhielt eine Bestätigung mir User und Registierungsschlüssel.

Mit Copy and Paste gab ich diese Angaben in das Aktivierungsfenster. - Das Programm konnte aber leider nicht aktiviert werden. Von da an begann eine lange, beschwerliche Emailkommunikation mit dem Stellarsupport.

- Ich erhielt eine Vorgangsbeschreibung von Neuinstallation bis Aktivierung, die ich penibel einhielt. Leider erfolglos.
- Mir wurde ein neuer User und Key zur Verfügung gestellt. Leider erfolglos.
- Der Support antwortete nur mit: Wenn Sie alles wie erklärt gemacht haben, muss es funktionieren. Mehr kann man auch nicht helfen....
- Ich testete noch einmal alles am alten Laptop mit WinXP. Auch erfolglos.
- Den Support informierte ich hierzu und wies darauf hin, dass es vielleicht doch an den Schlüsseln liegt.
- Ich erhielt einen neuen User und Key. Leider erfolglos.
- Support machte am Freitag um 17.30 Uhr Feierabend. Datenwiederherrstellung bis mind. kommenden Montag auf Eis gelegt...

Am Wochenende ging ich noch einmal alles durch und mir viel auf, dass die Keys vom Support auf jeden Fall für die Version 3.5 zur Verfügung gestellt wurden. Erworben hatte ich aber Version 4.0.

- Ich fragte darauf hin, ob es generell sein könnte, dass ich selbst in der Bestätigungsmail zum Kauf einen veralteten Schlüssel erhalten habe könnte.
- Antwort: Da ist wohl einiges durcheinander geraten. Anbei ein User und Key für Version 4.0.
- User und Key eingegeben. Programm wurde aktiviert!!!

Schade, dass der Support so ganz ohne Elan dabei ist. Ansonsten wäre es eine echt empfehlenswerte Software. Habe alle Fotos wieder!